Términos y Condiciones

Bienvenido a elainelankford.com. Estos Términos y Condiciones rigen tu acceso y uso del Sitio y de cualquier servicio relacionado proporcionado por domain. Al acceder o utilizar el Sitio, aceptas quedar sujeto a estos Términos. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el Sitio. También podemos publicar directrices o reglas adicionales para servicios específicos (como juegos, concursos o suscripciones); esos términos adicionales pasan a formar parte de estos Términos por referencia. En caso de conflicto, dichos términos adicionales prevalecerán para el servicio correspondiente.

Elegibilidad y restricciones de edad

El Sitio está destinado a ser utilizado por personas que tengan al menos 18 años de edad. Al utilizar el Sitio, declaras que tienes 18 años o más, o que tienes 13 años o más y cuentas con el consentimiento de un padre, madre o tutor legal para usar el Sitio bajo su supervisión. Si tienes menos de 13 años, no tienes permitido usar elainelankford.com de ninguna manera, ya que no recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años en cumplimiento de la legislación canadiense. Si tienes entre 13 y 18 años (o la edad de mayoría legal en tu jurisdicción), puedes usar el Sitio solo con la participación y el consentimiento de tu padre, madre o tutor, quien debe revisar y aceptar estos Términos en tu nombre. Los padres y tutores son responsables de supervisar las actividades de los usuarios menores de edad.

Nos reservamos el derecho de solicitar prueba de edad o consentimiento en cualquier momento para verificar el cumplimiento de estos Términos. Si descubrimos o tenemos motivos para sospechar que un usuario es menor de 13 años (o es un menor entre 13 y 18 años utilizando el Sitio sin el consentimiento correspondiente), podemos suspender o terminar el acceso de ese usuario. También nos reservamos el derecho de limitar ciertas funciones o contenido en función de la edad (por ejemplo, algunos juegos o contenidos pueden estar restringidos a usuarios mayores de cierta edad según lo exija la ley o las normas de clasificación de contenidos). Al utilizar el Sitio, confirmas que cumples con los requisitos de edad aplicables.

Cuentas de usuario

Algunas funciones del Sitio pueden requerir que crees una cuenta de usuario. Al crear una cuenta, aceptas proporcionar información verdadera, precisa, actual y completa sobre ti según se solicite, y actualizar oportunamente dicha información si cambia. No debes suplantar a nadie ni utilizar información falsa. Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Eres el único responsable de cualquier uso del Sitio bajo tu nombre de usuario y contraseña. Utiliza una contraseña fuerte y única y no compartas tu información de acceso con terceros. Si crees que tu cuenta ha sido comprometida o utilizada sin autorización, debes notificarnos de inmediato.

No puedes crear múltiples cuentas para la misma persona ni transferir tu cuenta a otra persona sin nuestro consentimiento previo por escrito. Aceptas no permitir que otros accedan al Sitio a través de tu cuenta. No seremos responsables por cualquier pérdida o daño derivado del uso no autorizado de tus credenciales (podrás ser considerado responsable de las pérdidas incurridas por nosotros u otros debido a dicho uso no autorizado).

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta (y tu acceso al Sitio) en cualquier momento, por cualquier motivo, incluyendo por cualquier violación de estos Términos o si sospechamos actividad fraudulenta, abusiva o ilegal. (Consulta la sección Terminación a continuación para más detalles). Si tu cuenta es cancelada, puedes perder el acceso a cualquier información o contenido asociado a tu cuenta, y se te puede prohibir crear una nueva cuenta o acceder al Sitio en el futuro. Puedes cancelar tu propia cuenta en cualquier momento siguiendo las instrucciones de eliminación de cuenta en el Sitio o contactándonos. Ten en cuenta que, incluso después de eliminar una cuenta, podemos conservar cierta información según lo exija la ley o por fines comerciales legítimos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Privacidad y protección de datos

Tu privacidad es importante para nosotros. Revisa nuestra Política de Privacidad (si está disponible en el Sitio) para comprender cómo recopilamos, usamos, almacenamos y divulgamos tu información personal. Al usar el Sitio, reconoces que manejaremos los datos personales según lo descrito en nuestra Política de Privacidad y en cumplimiento de las leyes aplicables. En particular, domain se compromete a cumplir con las leyes canadienses de privacidad de datos, incluida la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA) y cualquier ley provincial de privacidad aplicable.

Derechos de privacidad del consumidor: Si eres residente de Canadá, tienes ciertos derechos respecto a tu información personal. Estos derechos pueden incluir:

• Derecho de acceso: Tienes derecho a solicitar la divulgación de la información personal que hemos recopilado sobre ti y información sobre cómo la usamos y compartimos.
• Derecho de rectificación: Puedes tener derecho a solicitar la corrección de información personal inexacta que mantenemos sobre ti.
• Derecho de eliminación: Tienes derecho a solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a ciertas excepciones (por ejemplo, podemos retener datos según lo exija la ley o para fines comerciales internos permitidos por la ley).
• Derecho a retirar el consentimiento: Tienes derecho a retirar tu consentimiento para el tratamiento de tu información personal en cualquier momento.
• Derecho a la portabilidad de datos: Puedes tener derecho a obtener una copia de los datos personales que nos proporcionaste en un formato portátil y, en la medida técnicamente posible, de fácil uso.
• Derecho a no ser discriminado: No te discriminaremos ni tomaremos represalias por ejercer cualquiera de tus derechos de privacidad.

Ejercicio de tus derechos: Para ejercer los derechos descritos anteriormente, tú (o un agente autorizado actuando en tu nombre) puedes contactarnos utilizando la información en la sección “Contáctanos” a continuación. Necesitaremos verificar tu identidad (y autoridad, si actúas a través de un agente) antes de cumplir una solicitud, lo que puede incluir solicitar información adicional. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo requerido por la ley. Ten en cuenta que estos derechos no son absolutos y están sujetos a diversas excepciones en la legislación canadiense; por ejemplo, podemos negarnos a eliminar información que estemos obligados a conservar por cumplimiento legal o fines internos. Si rechazamos una solicitud, explicaremos nuestro razonamiento.

Mantenemos un programa integral de privacidad y adoptamos medidas de seguridad razonables para proteger los datos personales. Sin embargo, ningún sitio web o transmisión por Internet es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos. Notifícanos de inmediato si crees que tu información personal ha sido comprometida a través del Sitio.

Al utilizar el Sitio, reconoces que has leído y comprendido nuestras prácticas de datos y que das tu consentimiento para la recopilación, uso y compartición de tu información según lo descrito en estos Términos y en nuestra Política de Privacidad, en la medida permitida por la ley aplicable. Si no estás de acuerdo con nuestras prácticas de datos, por favor deja de usar el Sitio.

Uso aceptable y conducta prohibida

Te otorgamos un derecho limitado y no exclusivo para acceder y usar elainelankford.com con fines lícitos y de acuerdo con estos Términos. Aceptas usar el Sitio solo para sus fines previstos y de manera responsable y en cumplimiento de todas las leyes y regulaciones aplicables. Al usar nuestro Sitio, no debes involucrarte en ninguna conducta que pueda perjudicarnos a nosotros, a otros usuarios o a terceros. Sin limitar la generalidad de lo anterior, aceptas que NO:

• Utilizarás el Sitio para cualquier propósito ilegal, fraudulento o malicioso, o para facilitar o alentar cualquier actividad que viole alguna ley o regulación.
• Infringirás o violarás los derechos de propiedad intelectual, los derechos de privacidad u otros derechos de cualquier persona o entidad. Esto significa que no subirás ni compartirás contenido para el que no tengas derecho de uso, o que sea difamatorio, obsceno, acosador, que viole los derechos de privacidad o de imagen, o que de otro modo sea objetable.
• Publicarás o transmitirás cualquier contenido ilegal, dañino, amenazante, abusivo, violento, odioso o discriminatorio, o que promueva actividades ilegales o extremismo. Esto incluye contenido que constituya discurso de odio, incite a la violencia o pueda considerarse acoso o intimidación.
• Suplantarás a cualquier persona u organización, o falsearás tu afiliación con cualquier persona u organización. No debes declarar o implicar falsamente que respaldamos alguna afirmación que hagas.
• Introducirás o transmitirás virus, malware, gusanos, troyanos, código dañino o cualquier software o rutina técnica que dañe o interfiera con el correcto funcionamiento del Sitio o con el acceso de cualquier usuario al Sitio. No debes intentar obtener acceso no autorizado a ninguna parte del Sitio, a cuentas de otros usuarios o a sistemas o redes conectados al Sitio (p. ej., mediante hacking, minería de contraseñas u otros medios ilegítimos).
• Te involucrarás en cualquier actividad que interrumpa o interfiera con la operación del Sitio o con los servidores y redes que alojan el Sitio. Esto incluye “inundar” el sitio con tráfico excesivo, lanzar ataques de denegación de servicio o intentar deliberadamente sobrecargar o hacer caer el Sitio.
• Utilizarás medios automatizados (como scripts, bots, scrapers o crawlers) para acceder o recopilar datos del Sitio sin nuestro permiso expreso. Aceptas no extraer (scrapear) ni recolectar información del Sitio, y no utilizar sistemas automatizados para enviar más solicitudes a nuestros servidores de las que razonablemente podría hacer un humano en el mismo período.
• Eludirás, deshabilitarás o interferirás con cualquier función de seguridad del Sitio o funciones que impongan limitaciones de uso. No intentarás explorar, escanear o probar la vulnerabilidad del Sitio o de cualquier sistema relacionado, ni vulnerar medidas de seguridad o autenticación.
• Copiarás, reproducirás, modificarás, distribuirás o crearás obras derivadas del Sitio o de cualquier contenido del Sitio (distinto de tu propio Contenido de Usuario) sin nuestro permiso previo por escrito, salvo que estos Términos lo permitan. Por ejemplo, no puedes enmarcar nuestro Sitio dentro de otro sitio web, ni utilizar metaetiquetas u otro “texto oculto” que incluya nuestras marcas o el nombre del sitio sin autorización.
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Participar en cualquiera de las acciones prohibidas anteriores es motivo para suspender o cancelar tu acceso al Sitio, sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Además, puede exponerte a responsabilidad civil y/o penal. Nos reservamos el derecho (pero no asumimos la obligación) de monitorear tu uso del Sitio, investigar y emprender las acciones legales apropiadas contra cualquier persona que, a nuestro exclusivo criterio, viole las reglas de Uso Aceptable o cualquier otra disposición de estos Términos. Si tienes conocimiento de un uso indebido del Sitio por parte de cualquier persona, por favor contáctanos.

Derechos de propiedad intelectual

El Sitio y todo el contenido, materiales y funcionalidades disponibles en o a través del Sitio —incluyendo, entre otros, texto, gráficos, logotipos, imágenes, fotografías, videos, software, código, diseño, clips de audio, juegos, funciones interactivas y la compilación y disposición de dicho contenido— son propiedad de domain o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes canadienses e internacionales de propiedad intelectual. Todas las marcas, marcas de servicio y nombres comerciales “elainelankford.com” son propiedad de domain o de nuestras afiliadas, o se utilizan bajo licencia. Otros nombres de productos y compañías que aparecen en el Sitio pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

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Comentarios: Si nos proporcionas comentarios, ideas o sugerencias sobre el Sitio o nuestros servicios (“Comentarios”), reconoces que dichos Comentarios se ofrecen voluntariamente y que somos libres de usar, divulgar, reproducir, modificar, licenciar o de otro modo distribuir y explotar los Comentarios como lo consideremos oportuno, sin obligación alguna hacia ti (financiera o de otro tipo). Aceptas no enviarnos Comentarios que consideres confidenciales o de tu propiedad, y que podemos usar tus Comentarios sin ninguna restricción ni compensación. Cualquier mejora o modificación del Sitio basada en Comentarios será de nuestra exclusiva propiedad.

Reserva de derechos: Nada en estos Términos transfiere a ti la propiedad de ningún derecho de propiedad intelectual. Esto significa que, salvo los derechos de acceso limitados que se te han otorgado, no posees ningún derecho de propiedad ni licencia sobre derechos de propiedad intelectual relacionados con el Sitio o su contenido. Todo uso del Sitio redunda en beneficio de domain. Si violas estos Términos, la licencia que se te otorgó terminará automáticamente y deberás destruir de inmediato cualquier material descargado o impreso (y cualquier copia de los mismos) y dejar de usar el Sitio.

Contenido de usuario y normas comunitarias

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• Cumplimiento y responsabilidad: Eres el único responsable de todo el Contenido de Usuario que envíes o aportes. Todo Contenido de Usuario debe cumplir con estos Términos (especialmente las reglas de Uso Aceptable anteriores) y con cualquier Término Adicional o norma de la comunidad aplicable que podamos proporcionar. Esto significa que tu contenido no debe incluir nada ilegal, infractor o de otra manera prohibido. Asumes todos los riesgos asociados con tu Contenido de Usuario, incluyendo la confianza de terceros en su exactitud o reclamaciones relacionadas con derechos de propiedad intelectual u otros derechos legales.
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Mantén una comunidad respetuosa. En cualquier área interactiva del Sitio, aceptas respetar normas adecuadas de conducta y etiqueta. No participes en ataques personales, acoso, troleo, spam u otras actividades que disminuyan la experiencia de los demás. Podemos establecer directrices comunitarias específicas para ciertas funciones (por ejemplo, un código de conducta para foros o chats de juegos); dichas directrices se incorporan a estos Términos, y su violación puede llevar a la eliminación de contenido u otras consecuencias como se describe arriba.

Enlaces y servicios de terceros

El Sitio puede contener hipervínculos a sitios web o servicios de terceros (colectivamente, “Servicios de Terceros”) que no son propiedad ni están controlados por domain. Estos pueden incluir enlaces en publicaciones o comentarios de usuarios, banners, ofertas de terceros u otras integraciones. Por ejemplo, nuestro Sitio puede enlazar a nuestras páginas en plataformas de redes sociales o a sitios web de patrocinadores o anunciantes. Proporcionamos estos enlaces e integraciones únicamente para tu conveniencia, y no respaldamos, monitoreamos ni controlamos estos Servicios de Terceros ni su contenido. Ten en cuenta que cuando abandonas nuestro Sitio o interactúas con un servicio de tercero, estos Términos dejan de regir; se aplican los términos y la política de privacidad del tercero. No somos responsables del contenido, políticas o prácticas de ningún sitio web o servicio de terceros, y accedes y los usas bajo tu propio riesgo. No ofrecemos garantías ni declaraciones sobre la exactitud, integridad o seguridad de ningún Servicio de Terceros. En consecuencia, aceptas que domain no será responsable por ninguna pérdida o daño que surja de tu uso o confianza en cualquier Servicio de Terceros (incluido cualquier contenido, publicidad, productos u otros materiales en o disponibles a través de ellos).

Algunas partes de nuestro Sitio pueden integrarse o interactuar con Servicios de Terceros de diversas maneras. Por ejemplo, podemos incorporar “plug-ins” o APIs que te permiten iniciar sesión mediante una cuenta de tercero (como “Iniciar sesión con Google” o “Iniciar sesión con Facebook”), compartir contenido desde nuestro Sitio a plataformas de terceros o mostrar contenido alojado por terceros (como videos incrustados, mapas o feeds de redes sociales). También podemos usar herramientas de analítica de terceros y redes publicitarias para entender cómo se usa nuestro Sitio y para mostrar anuncios. Al usar estas funciones integradas, puedes proporcionar ciertos datos (como tu perfil público, “me gusta” o comportamiento de visualización) a los proveedores terceros así como a nosotros. Por ejemplo, si usas la función de compartir en redes sociales de nuestro Sitio o inicias sesión a través de una red social, se aplicarán los términos de servicio y la política de privacidad de esa plataforma a tus interacciones en su plataforma. Del mismo modo, si utilizamos Google Analytics o servicios publicitarios, los términos y políticas de Google rigen esos servicios. Un ejemplo es Google reCAPTCHA, que podemos utilizar para proteger nuestro sitio del spam o abuso; al usar nuestro sitio, reconoces que el uso de reCAPTCHA está sujeto a la Política de Privacidad y a los Términos de uso de Google. Te recomendamos leer los términos y políticas de cualquier servicio de terceros con el que interactúes a través de nuestro Sitio y tener precaución al compartir datos personales con ellos.

Ten en cuenta que cualquier Servicio de Terceros (incluyendo herramientas, aplicaciones o contenido de terceros que integremos) es independiente de domain. No los controlamos y, por lo tanto, no asumimos responsabilidad ni obligación por ellos. Si tienes problemas o inquietudes con un servicio de terceros (por ejemplo, si un sitio enlazado tiene malware, o un inicio de sesión social no funciona, o tienes una disputa con un vendedor a través de una tienda integrada), debes resolver esos problemas con el tercero. Tu correspondencia o transacciones comerciales con terceros encontradas en o a través del Sitio (incluyendo pago y entrega de bienes, y cualquier otro término, condición, garantía o declaración asociada con dichas transacciones) son exclusivamente entre tú y ese tercero.

Plataformas y software de terceros: Si accedes al Sitio o a cualquiera de nuestros servicios a través de una plataforma de terceros o descargas nuestras aplicaciones móviles desde una tienda de apps de terceros, pueden aplicarse términos adicionales de la plataforma. Por ejemplo, si usas nuestros servicios a través de la App Store de iOS de Apple o Google Play (Android), esas plataformas se consideran Servicios de Terceros. Reconoces que estos Términos son entre tú y domain únicamente, no con ningún proveedor de plataforma (como Apple o Google), y que el proveedor de la plataforma no tiene responsabilidad por el contenido o los servicios del Sitio más allá de lo que exija esa plataforma. Tu uso de dichas aplicaciones debe cumplir con los términos de servicio de la tienda de apps aplicable. Por ejemplo, si descargaste nuestra app desde la App Store de Apple, tu uso de la app también está sujeto a los Términos y Condiciones de la “App Store”, incluyendo el “Acuerdo de Licencia de Usuario Final de Aplicaciones Licenciadas” allí incluido, y las Reglas de Uso de Apple. Los siguientes términos adicionales se aplican a ti cuando obtienes nuestra app móvil a través de la App Store de Apple (estos términos son impuestos por Apple, Inc. (“Apple”)):

• Ámbito del EULA: La licencia que se te concede para nuestra app móvil se limita a una licencia no transferible para usar la app en cualquier producto de la marca Apple que poseas o controles, y según lo permitan las Reglas de Uso establecidas en los Términos de Servicio de la App Store de Apple. En caso de cualquier incumplimiento de la app respecto de una garantía aplicable, puedes notificar a Apple, y Apple te reembolsará el precio de compra (si lo hubiera) de la app; en la máxima medida permitida por la ley aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía respecto de la app.
• Acuerdo independiente: Reconoces que este acuerdo es únicamente entre tú y domain, no con Apple, y que Apple no es responsable de la app ni de su contenido. Apple no tiene obligación de proporcionar mantenimiento o servicios de soporte para la app, ni responsabilidad por atender reclamaciones tuyas o de terceros relacionadas con la app o tu posesión y/o uso de la app, incluyendo (entre otras) reclamos de responsabilidad por productos, cualquier reclamo de que la app no cumple con requisitos legales o regulatorios aplicables, o reclamos bajo leyes de protección al consumidor o similares.
• Beneficiario tercero: Tú y domain reconocen que Apple y sus subsidiarias son beneficiarios terceros de estos Términos en lo relativo a tu uso de la app para iOS, y que, al aceptar estos Términos, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir estos Términos contra ti como beneficiario tercero. (De manera similar, si descargas nuestra app desde Google Play, Google puede considerarse beneficiario tercero para hacer cumplir ciertos términos).

Las disposiciones anteriores respecto a plataformas de apps están destinadas a cumplir con los términos de las plataformas y asegurar que esos proveedores de plataforma (Apple, Google, etc.) no tengan responsabilidad hacia ti. Si accedes a nuestros servicios mediante otras plataformas de terceros (como iniciar sesión a través de Facebook/Meta, usar un dispositivo de Amazon o un servicio de Microsoft), reconoces de manera similar que esas plataformas no tienen responsabilidad por nuestro Sitio y que cumplirás con todos los términos de uso de terceros aplicables.

Publicidad y analítica de terceros: Podemos mostrar anuncios de terceros en nuestro Sitio o utilizar servicios de analítica proporcionados por terceros. Tales terceros pueden utilizar cookies, píxeles u otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre tus interacciones en nuestro Sitio (consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles). No controlamos estas tecnologías ni los datos que recopilan. Nos esforzamos por respetar cualquier señal o preferencia de exclusión aplicable que tengas, como se describe en la sección de Privacidad anterior (por ejemplo, señales GPC o preferencias de “No rastrear” en la medida requerida). Sin embargo, al utilizar nuestro Sitio, entiendes que los anunciantes o proveedores de analítica de terceros pueden recopilar y utilizar tus datos sujetos a sus propias políticas de privacidad, que te recomendamos revisar. Renunciamos a cualquier responsabilidad por las acciones de los proveedores de publicidad o analítica de terceros. Dicho esto, si tienes inquietudes sobre una integración específica de terceros en nuestro Sitio, por favor háznoslo saber.

Compras, pagos y comercio electrónico

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• Precios e impuestos: Todos los precios mostrados en el Sitio se expresan en dólares canadienses (salvo que se indique lo contrario) y tienen la intención de ser precisos. Sin embargo, domain no puede garantizar que el precio u otra información de un producto/servicio esté libre de errores. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error en precios o descripciones y de cancelar o rechazar cualquier pedido realizado para un artículo listado con un precio incorrecto. Si ya te hemos cobrado y cancelamos tu pedido debido a un error de precio, emitiremos un reembolso por el monto cobrado. Los precios pueden cambiar ocasionalmente, y cualquier descuento o precio promocional será el indicado al momento de la compra. Eres responsable de cualquier impuesto sobre ventas, uso u otros impuestos o tasas gubernamentales aplicables a tu compra. Dichos impuestos o tasas (si los hubiera) se indicarán al finalizar la compra o se te comunicarán de otro modo.
• Pedidos y aceptación: Al realizar un pedido a través del Sitio, estás ofreciendo comprar el o los productos o servicios en tu carrito. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido a nuestra entera discreción. Tu recepción de una confirmación de pedido en formato electrónico u otro no significa nuestra aceptación de tu pedido, ni constituye confirmación de nuestra oferta de venta. Podemos requerir verificación o información adicional antes de aceptar cualquier pedido. Si rechazamos un pedido, intentaremos notificártelo utilizando la información de contacto proporcionada y reembolsaremos cualquier monto pagado por ese pedido.
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• Pago posterior y facturación: En algunos casos, a nuestra discreción, podemos permitir a clientes calificados recibir bienes o servicios con pago posterior (por ejemplo, una factura a pagar tras la entrega, o un esquema de “compra ahora, paga después”). Cualquier arreglo de este tipo se indicará claramente, y al aceptar el producto o servicio aceptas pagar todas las cantidades adeudadas en la fecha especificada. Sigues estando legalmente obligado a pagar cualquier producto o servicio que se te haya entregado. Nos reservamos el derecho de aplicar cargos por retraso o intereses (a la tasa máxima permitida por la ley) sobre montos vencidos, y/o suspender o terminar tu acceso a productos o servicios hasta recibir el pago. Si no realizas el pago, también podemos remitir tu cuenta a una agencia de cobranza o emprender acciones legales, y aceptas pagar los costos razonablemente incurridos en la cobranza de montos vencidos (incluidos honorarios de abogados).
• Envío y entrega: Para productos físicos, cualquier estimación de envío proporcionada es solo una estimación; las fechas reales de entrega pueden variar. La titularidad y el riesgo de pérdida de los artículos que compras se te transfieren al momento de la entrega al transportista, salvo que la ley disponga lo contrario. Eres responsable de proporcionar información de envío correcta; no somos responsables de artículos perdidos o retrasados debido a una dirección incorrecta u otros problemas fuera de nuestro control. Si un artículo nos es devuelto como imposible de entregar, intentaremos contactarte para obtener una dirección correcta o reembolsaremos la compra menos los costos de envío, a nuestra discreción.
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Todas las compras están sujetas a nuestra aceptación y a estos Términos. Si tienes algún problema con una transacción o un producto, por favor contacta a nuestro servicio de atención al cliente para que intentemos resolverlo.

Juegos y artículos virtuales

Si elainelankford.com ofrece juegos en línea, juegos móviles u otras experiencias interactivas (colectivamente, “Juegos”), ya sea accesibles a través de nuestro Sitio o mediante descargas/apps, se aplican los siguientes términos adicionales:

• Solo con fines de entretenimiento: Nuestros Juegos son para fines de entretenimiento. No constituyen juegos de azar y no están destinados a generar ganancias monetarias para los usuarios. Cualquier punto, puntuación, logro o clasificación dentro del juego no tiene valor monetario real y es únicamente para diversión o puntuación competitiva entre usuarios. Entiendes que juegas bajo tu propio riesgo y para tu disfrute personal.
• Cuentas de juego y artículos virtuales: Podemos permitirte crear una cuenta o perfil dentro del juego. Esa cuenta está sujeta a las mismas reglas descritas en la sección “Cuentas de usuario” anterior. Algunos Juegos pueden ofrecer moneda virtual (p. ej., monedas, gemas) o artículos virtuales (p. ej., skins, equipamiento, bienes digitales) para su uso dentro del Juego. Cualquier moneda o artículo virtual que obtengas (ya sea ganado mediante el juego o comprado con dinero real) se te licencia de forma limitada, personal, no transferible, no sublicenciable y revocable, únicamente para su uso dentro del Juego. Dicha moneda o artículos virtuales siguen siendo propiedad de domain. No tienes interés de propiedad ni derecho o título sobre dichos artículos virtuales, que siguen siendo nuestro contenido. En consecuencia, no está permitido vender, intercambiar, regalar o transferir artículos o moneda virtual fuera de la plataforma de juego autorizada (hacerlo es una violación de estos Términos y puede resultar en la cancelación de la cuenta). Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de gestionar, controlar, modificar o eliminar moneda o artículos virtuales (por ejemplo, podemos restablecer saldos de cuentas como parte del balanceo del juego, o descontinuar ciertos artículos). Los precios y la disponibilidad de artículos virtuales están sujetos a cambio sin previo aviso. No se ofrecen reembolsos por artículos o moneda virtual, salvo a nuestra entera discreción o cuando lo exija la ley.
• Uso aceptable en Juegos: Todas las reglas de la sección de Uso Aceptable se aplican a tu conducta en los Juegos, pero enfatizamos aquí: no debes hacer trampa, explotar errores o vulnerabilidades, usar automatización (bots) en el juego ni involucrarte en cualquier conducta que te otorgue una ventaja injusta o que perjudique la experiencia de otros. Nos reservamos el derecho de monitorear el juego y utilizar tecnologías antitrampas. Si determinamos que has violado las reglas (por ejemplo, haciendo trampa o acosando dentro del juego), podemos suspender o cancelar tu cuenta de juego de inmediato o imponer sanciones dentro del juego (como revocar moneda virtual o restablecer el progreso). También podemos prohibir tu dispositivo o cuenta en el Juego (temporal o permanentemente).
• Interacción comunitaria: Algunos Juegos pueden permitir chat, mensajería o contenido generado por usuarios. La sección “Contenido de usuario y normas comunitarias” de estos Términos se aplica plenamente a la comunicación dentro del juego. Sé respetuoso y no te involucres en conductas tóxicas. Podemos emplear moderadores o herramientas automatizadas para monitorear la comunicación en el juego, pero no podemos garantizar la revisión en tiempo real de todo el contenido. Si encuentras a otro jugador que viola las reglas o se comporta inapropiadamente, puedes reportarlo mediante la función de reporte del juego o contactando a nuestro soporte. Investigaremos y tomaremos las medidas apropiadas.
• Actualizaciones y parches: Podemos proporcionar parches, actualizaciones o modificaciones a nuestros Juegos (por ejemplo, para agregar nuevas funciones o corregir errores). Consientes dichas actualizaciones automáticas, necesarias para la operación continua de los Juegos. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar (temporal o permanentemente) el Juego o cualquier función en cualquier momento sin previo aviso. No somos responsables ante ti ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o descontinuación de un Juego.
• Versiones beta: Si participas en una beta o acceso anticipado de un Juego, entiendes que el Juego está en desarrollo, puede tener errores y tu progreso podría eliminarse antes del lanzamiento completo. Agradecemos cualquier comentario que proporciones para mejorar el juego y se regirá por los términos de Comentarios anteriores.
• Concursos y torneos: Ocasionalmente, nosotros o nuestros socios podemos organizar concursos, torneos o sorteos relacionados con nuestros Juegos. Estos eventos pueden tener sus propias reglas oficiales o términos, que se te proporcionarán en el momento del evento. Debes aceptar y cumplir con esas reglas específicas para participar. En caso de conflicto entre esas reglas y estos Términos, las reglas específicas del evento regirán para ese evento.
• Salud y seguridad: Jugar videojuegos puede ser física o mentalmente exigente. Por favor, ten en cuenta tu salud y juega de manera responsable. Toma descansos regulares y deja de jugar inmediatamente si sientes alguna molestia (como lesiones por esfuerzo repetitivo, fatiga ocular, cansancio excesivo, mareos, náuseas o síntomas de mareo por movimiento o convulsiones epilépticas). Si tienes antecedentes de epilepsia fotosensible o alguna condición que pueda ser desencadenada por luces intermitentes, consulta a un médico antes de jugar juegos con esos efectos. Al jugar nuestros Juegos, asumes todos los riesgos de cualquier condición médica o lesión que pueda ocurrir durante el juego. No somos responsables por problemas médicos derivados del uso de nuestros Juegos, salvo en la medida en que sean causados directamente por nuestra negligencia.

Por favor, disfruta de nuestros Juegos de manera responsable y respetuosa. Queremos que nuestros Juegos sean divertidos y seguros para todos los jugadores, y agradecemos tu cooperación en el cumplimiento de estas directrices y Términos.

Política sobre infracciones de derechos de autor (DMCA)

Domain respeta los derechos de propiedad intelectual de otros y espera que los usuarios hagan lo mismo. Nuestra política es responder a notificaciones claras de presuntas infracciones de derechos de autor de acuerdo con la Ley de Derecho de Autor de Canadá y otras leyes de propiedad intelectual aplicables. Si crees que algún contenido del Sitio infringe tu derecho de autor (o el de alguien a quien representas), puedes enviarnos una notificación de retirada solicitando que el material sea eliminado o que se deshabilite el acceso al mismo.

Cómo enviar una notificación de derechos de autor: Tu notificación debe ser por escrito e incluir toda la siguiente información para que sea efectiva:

• Una descripción de la obra protegida por derechos de autor que afirmas que ha sido infringida. Si tu notificación cubre múltiples obras protegidas (p. ej., una lista de obras), puedes proporcionar una lista representativa de dichas obras.
• Una descripción del material infractor e información razonablemente suficiente para permitirnos ubicar el material en el Sitio. (Por ejemplo, incluye la(s) URL(s) específica(s) del contenido presuntamente infractor u otros detalles que nos ayuden a identificarlo).
• Información suficiente para que podamos contactarte, como tu nombre completo, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Una declaración de que tienes la creencia de buena fe de que el uso del material en la forma reclamada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley.
• Una declaración de que la información en tu notificación es precisa y, bajo pena de perjurio, que eres el propietario de los derechos de autor o estás autorizado para actuar en nombre del propietario.
• Una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario del derecho de autor presuntamente infringido. (Puedes escribir tu nombre legal completo como tu firma electrónica al final de la notificación).

Puedes enviar tu notificación completa de derechos de autor a nuestro Agente designado de derechos de autor a través de la información de contacto proporcionada al final de estos Términos (incluye “Notificación de derechos de autor” en el asunto del correo electrónico o de la carta). Ten en cuenta que, según la ley canadiense, si representas conscientemente de manera incorrecta que material en nuestro Sitio es infractor, puedes ser responsable de cualquier daño (incluidos costos y honorarios de abogados) en que incurramos nosotros o nuestros usuarios como resultado de nuestra confianza en dicha representación falsa. Por lo tanto, te sugerimos enviar una notificación de derechos de autor de buena fe y tras considerar cuidadosamente si el uso del material no está realmente autorizado.

Contranotificación: Si eliminamos o deshabilitamos contenido en respuesta a una notificación de presunta infracción, intentaremos de buena fe notificar al usuario que publicó el contenido para que tenga la oportunidad de presentar una contranotificación. Si eres un usuario cuyo contenido fue eliminado y crees que la eliminación fue un error o que tienes derecho a publicar el contenido, puedes enviarnos una contranotificación por escrito. Tu contranotificación debe incluir: (1) identificación del contenido que fue eliminado y la ubicación donde aparecía, (2) una declaración bajo pena de perjurio de que tienes la creencia de buena fe de que el contenido fue eliminado por error o por identificación errónea, (3) tu nombre, dirección y número de teléfono, y una declaración de que consientes la jurisdicción de los tribunales de la provincia donde resides o donde se eliminó el contenido, y que aceptarás la notificación de proceso de la persona que presentó la notificación original o su agente, y (4) tu firma física o electrónica. Si recibimos una contranotificación válida, podemos restaurar el contenido eliminado después de no menos de 10 días hábiles y no más de 14 días hábiles, a menos que nuestro agente designado reciba primero la notificación de que el denunciante original ha presentado una acción judicial para impedirte infringir el material en cuestión.

Política de infractores reincidentes: De acuerdo con la ley canadiense aplicable, domain ha adoptado una política de cancelación, en circunstancias apropiadas, de usuarios o titulares de cuentas que se consideren infractores reincidentes. Un infractor reincidente incluye cualquier usuario que haya subido contenido al Sitio o a través de él y para el cual hayamos recibido más de una notificación válida de retirada por derechos de autor (salvo circunstancias atenuantes, como notificaciones de mala fe evidentes). También nos reservamos el derecho de cancelar cuentas de usuarios que sean hallados infringiendo reiteradamente otros derechos de propiedad intelectual, como incidentes repetidos de infracción de marcas. También podemos, a nuestra entera discreción, limitar el acceso al Sitio o cancelar las cuentas de cualquier usuario que infrinja cualquier derecho de propiedad intelectual de terceros, haya o no reincidencia.

Ten en cuenta: El proceso anterior está diseñado para cumplir con nuestras obligaciones bajo la ley de derechos de autor de Canadá. Nuestra política es documentar todas las notificaciones de presunta infracción sobre las cuales actuamos. Si no estás seguro de si cierto material infringe tu derecho de autor, quizá desees buscar asesoría legal. El uso indebido del proceso de notificación (como presentar reclamaciones falsas de infracción) puede tener consecuencias legales.

Descargo de responsabilidad de garantías

EL SITIO, INCLUYENDO TODA LA INFORMACIÓN, CONTENIDO, MATERIALES, PRODUCTOS (INCLUIDO SOFTWARE) Y SERVICIOS PUESTOS A TU DISPOSICIÓN A TRAVÉS DEL SITIO, SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, domain y sus afiliadas, licenciantes y proveedores renuncian a todas las garantías, expresas, implícitas o legales, incluyendo, entre otras, garantías implícitas de comerciabilidad, calidad satisfactoria, idoneidad para un propósito particular, título, no infracción, disfrute pacífico y cualquier garantía derivada del curso de las transacciones o del uso comercial. No garantizamos que el Sitio cumplirá con tus requisitos o expectativas, ni que el acceso al Sitio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores. No hacemos ninguna garantía de que los resultados que puedan obtenerse del uso del Sitio (incluidos los servicios de soporte) serán precisos, confiables o efectivos, ni que se corregirán defectos o errores en el Sitio.

Entiendes que el uso del Sitio es a tu propia discreción y riesgo. Cualquier material o dato descargado u obtenido de otro modo a través del Sitio se accede bajo tu propio riesgo, y serás el único responsable de cualquier daño a tu sistema informático o dispositivo móvil o pérdida de datos que resulte del uso del Sitio o de la descarga de cualquier contenido. Domain no garantiza ni hace declaraciones con respecto al uso o al resultado del uso del contenido o los servicios en el Sitio en términos de su corrección, exactitud, puntualidad, confiabilidad u otros. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrito, que obtengas de nosotros o a través del Sitio creará garantía alguna que no esté expresamente establecida en estos Términos.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o limitaciones sobre la duración de una garantía implícita, por lo que algunas de las renuncias anteriores pueden no aplicarse a ti. En tales jurisdicciones, nuestras garantías se limitarán en la máxima medida permitida por la ley.

Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO DOMAIN, SUS PROPIETARIOS, DIRECTORES, DIRECTIVOS, EMPLEADOS, AGENTES, SOCIOS, PROVEEDORES O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, CONSECUENCIALES, EJEMPLARES O PUNITIVOS DE NINGÚN TIPO (INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, FONDO DE COMERCIO, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES) QUE SURJAN DE O EN RELACIÓN CON TU ACCESO O USO O IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SITIO O DE CUALQUIER CONTENIDO, BIENES O SERVICIOS PROPORCIONADOS A TRAVÉS DEL SITIO, AUNQUE domain HAYA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. Esta limitación de responsabilidad se aplica independientemente de si la supuesta responsabilidad se basa en contrato, agravio, negligencia, responsabilidad objetiva o cualquier otra base.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD ACUMULADA TOTAL DE DOMAIN HACIA TI POR CUALQUIER RECLAMO DERIVADO DE O RELACIONADO CON ESTOS TÉRMINOS O TU USO DEL SITIO NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE: (A) EL MONTO TOTAL (SI LO HUBIERA) QUE NOS PAGASTE EN LOS 12 MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES A QUE SURGIERA EL RECLAMO POR EL SERVICIO O PRODUCTO ESPECÍFICO EN CUESTIÓN, O (B) 100,00 CAD. Si no pagaste nada a domain en ese período, entonces nuestra responsabilidad máxima es de 100,00 CAD. La existencia de múltiples reclamaciones no ampliará este límite. Aceptas que nuestros licenciantes, proveedores y prestadores de servicios no tendrán responsabilidad de ningún tipo derivada de o relacionada con estos Términos.

Las limitaciones y exclusiones anteriores tienen la intención de aplicarse en la máxima medida permitida por la ley aplicable. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de ciertos daños; en esas jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará a la menor medida permitida por la ley. No buscamos excluir ni limitar la responsabilidad por negligencia grave, conducta dolosa u otra responsabilidad que no pueda excluirse por ley.

Importante: Reconoces y aceptas que ofrecemos el Sitio y fijamos nuestras tarifas (si las hubiera) en base a los descargos de responsabilidad de garantías y las limitaciones de responsabilidad anteriores. Además, reconoces que las limitaciones de responsabilidad especificadas en estos Términos son razonables y reflejan una asignación justa del riesgo entre tú y domain. Si no estás de acuerdo en que estas asignaciones de riesgo son razonables, no debes usar el Sitio. Tu único y exclusivo recurso por insatisfacción con el Sitio o cualquiera de sus servicios o contenido es dejar de usar el Sitio.

Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a domain, su empresa matriz, subsidiarias y afiliadas, y a sus respectivos directores, directivos, empleados, contratistas, agentes, licenciantes, socios y proveedores (colectivamente, las “Partes indemnizadas”) de y contra cualquier y todas las reclamaciones, acciones, demandas, procedimientos, pérdidas, responsabilidades, daños, sentencias, acuerdos, costos y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados y costos judiciales) que surjan de o en relación con: (a) tu uso o uso indebido del Sitio o de cualquier servicio o contenido obtenido a través del Sitio; (b) cualquier Contenido de Usuario o Comentario que proporciones; (c) tu violación de cualquier término de estos Términos; (d) tu violación de cualquier ley, norma o regulación aplicable o de cualquier derecho de terceros (incluidos derechos de propiedad intelectual, privacidad o imagen); o (e) cualquier declaración falsa hecha por ti. Nos reservamos el derecho, a nuestro propio costo, de asumir la defensa y control exclusivos de cualquier asunto sujeto a tu obligación de indemnización (en cuyo caso cooperarás con nosotros en la presentación de cualquier defensa disponible). Esta obligación sobrevivirá a cualquier terminación de tu cuenta o de estos Términos.

No hay indemnización implícita: Esta indemnización no requiere que indemnicen a ninguna de las Partes indemnizadas por su propio fraude, negligencia grave o conducta dolosa. Sin embargo, sí requiere que las indemnicen en la máxima medida permitida por la ley por reclamaciones que surjan de tu propia conducta indebida o negligencia al usar el Sitio o violar estos Términos.

Aceptas no resolver ningún asunto de este tipo sin el consentimiento previo por escrito de domain. Haremos esfuerzos razonables para notificarte cualquier reclamo o demanda sujeta a tu obligación de indemnización al tener conocimiento de ello. Esta disposición de indemnización es en beneficio de domain y sus directivos, directores, empleados, agentes, accionistas, licenciantes y proveedores. Cada una de estas personas o entidades tiene el derecho de hacer valer y hacer cumplir esas disposiciones directamente contra ti en su propio nombre.

Terminación y suspensión

Estos Términos son efectivos a menos y hasta que tú o nosotros los demos por terminados. Puedes terminar estos Términos en cualquier momento discontinuando todo uso del Sitio y cerrando cualquier cuenta que tengas con nosotros (sujeto a cualquier condición de eliminación de cuenta, como resolver transacciones o disputas pendientes). Podemos terminar o suspender tu acceso al Sitio (o a cualquier parte del Sitio) y/o tu cuenta de usuario en cualquier momento, con o sin causa, y con o sin previo aviso, con efecto inmediato. Por ejemplo, podemos suspender o terminar de inmediato tu uso del Sitio si creemos que has violado estos Términos, si estamos obligados por la ley a hacerlo (p. ej., cuando la prestación del Sitio sea o se vuelva ilegal), si descontinuamos el Sitio o una parte material del mismo, o por otros motivos como problemas técnicos o de seguridad inesperados.

Tras la terminación de estos Términos (ya sea por ti o por nosotros), tu derecho a usar el Sitio cesará inmediatamente, y deberás dejar de usar el Sitio sin demora y destruir cualquier material descargado u obtenido del Sitio (junto con todas las copias que pudieras haber hecho de dichos materiales). Las siguientes secciones de estos Términos sobrevivirán a la terminación y permanecerán en vigor de acuerdo con sus términos: Derechos de propiedad intelectual; Contenido de usuario y Comentarios (en la medida de los derechos que nos concediste sobre el contenido que proporcionaste); Privacidad y protección de datos (en la medida en que retengamos información); Descargo de responsabilidad de garantías; Limitación de responsabilidad; Indemnización; Resolución de disputas y ley aplicable; y cualquier otra disposición que por su naturaleza esté destinada a sobrevivir a la terminación.

Si cancelamos tu cuenta o acceso al Sitio debido a tu incumplimiento de estos Términos, nos reservamos el derecho de rechazar el registro de una nueva cuenta por tu parte o bloquearte para que no vuelvas a acceder al Sitio. Incluso después de la terminación, sigues siendo responsable de cualquier obligación incurrida o surgida antes de la terminación (incluidas obligaciones de pago) y de cualquier daño que pueda haber resultado de tu violación de estos Términos. La terminación de estos Términos no afectará a ningún derecho o responsabilidad que haya surgido para cualquiera de las partes antes de la terminación.

Resolución de disputas y ley aplicable

Ley aplicable: Estos Términos y cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o el Sitio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la Provincia de Ontario, Canadá, y, en la medida aplicable, las leyes federales de Canadá, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes que pudiera hacer que se apliquen las leyes de otra jurisdicción. Si resides fuera de Canadá, nada en este párrafo te priva de las protecciones de las leyes obligatorias de protección al consumidor en tu país de residencia.

Resolución informal: Te recomendamos contactarnos primero si tienes disputas o problemas con el Sitio. Muchas inquietudes pueden resolverse rápida y satisfactoriamente contactando a nuestro soporte al cliente. Antes de iniciar cualquier proceso formal de resolución de disputas, aceptas intentar resolver la disputa de manera informal contactándonos por escrito y proporcionando una breve descripción de tu disputa y la resolución deseada. Nosotros haremos lo mismo. Si no podemos resolver la disputa de manera informal en un plazo de 30 días, entonces se aplicarán los siguientes procedimientos.

Acuerdo de arbitraje: Por favor, lee cuidadosamente el siguiente párrafo porque te obliga a arbitrar disputas con domain y limita la manera en que puedes buscar resarcimiento. Esta cláusula de arbitraje sobrevivirá a la terminación de estos Términos.

Cualquier disputa, reclamo o controversia que surja de o esté relacionada con estos Términos o con el uso del Sitio (colectivamente, “Disputas”) se resolverá mediante arbitraje vinculante de forma individual, salvo que tú y domain conservan el derecho de: (a) presentar una acción individual en un tribunal de reclamos menores, y (b) buscar medidas cautelares u otro alivio equitativo en un tribunal competente para prevenir la infracción real o inminente, apropiación indebida o violación de derechos de propiedad intelectual o derechos de propiedad de una de las partes.

Prohibición de acciones colectivas: Tú y domain acuerdan que cada uno puede presentar reclamaciones contra el otro solo en su capacidad individual, y no como demandante o miembro de una clase en un procedimiento colectivo o representativo. Además, a menos que tú y domain acuerden lo contrario, el árbitro no podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona ni presidir ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo. El árbitro solo puede otorgar medidas (incluida indemnización monetaria, medidas cautelares y declaratorias) a favor de la parte individual que las solicite y solo en la medida necesaria para proporcionar el alivio que justifique la reclamación individual de esa parte.

Procedimientos de arbitraje: El arbitraje será administrado por un proveedor neutral de arbitraje acordado por ti y domain. Si no podemos ponernos de acuerdo, el arbitraje se administrará conforme a las reglas del proveedor de arbitraje seleccionado. El arbitraje será conducido por un solo árbitro neutral. El arbitraje puede realizarse en persona en la provincia donde resides, en otro lugar acordado mutuamente, mediante videoconferencia o basándose exclusivamente en presentaciones escritas, dependiendo de las circunstancias y de las reglas del proveedor de arbitraje. El idioma del arbitraje será el inglés. El árbitro aplicará la misma ley y tendrá autoridad para otorgar los mismos daños y medidas que un tribunal bajo estos Términos.

Costos del arbitraje: El pago de todas las tasas de presentación, administración y del árbitro se regirá por las reglas del proveedor de arbitraje. Pagaremos esas tasas por ti si tu reclamación por daños no excede los 10.000 CAD, a menos que el árbitro determine que tus reclamaciones son frívolas o presentadas de mala fe (en cuyo caso la asignación de tasas se regirá por las reglas). Domain no buscará honorarios de abogados y costos en el arbitraje a menos que el árbitro determine que tu reclamación es frívola o presentada con un propósito indebido (según los estándares de la ley aplicable).

Derecho de exclusión: Tienes derecho a optar por no participar en el acuerdo de arbitraje de esta sección enviándonos una notificación por escrito de tu decisión de optar por no participar dentro de los 30 días posteriores a aceptar por primera vez estos Términos, dirigida a nuestra información de contacto a continuación. Tu notificación de exclusión debe incluir tu nombre, dirección, correo electrónico (si corresponde) y una declaración inequívoca de que deseas excluirte de este acuerdo de arbitraje. Si optas por no participar, o en caso de que se determine que el acuerdo de arbitraje no se aplica a ti o a tu reclamación, tú y nosotros acordamos que cualquier procedimiento judicial (que no sean acciones de reclamos menores o reclamaciones de propiedad intelectual según lo anterior) se interpondrá en los tribunales provinciales o federales de jurisdicción competente en la Provincia de Ontario, y ambas partes consienten en la competencia territorial y personal allí.

Foro judicial: Si este acuerdo de arbitraje se considera inaplicable o no aplicable para una disputa determinada (por ejemplo, si un tribunal o árbitro determina que es inválido o inaplicable), entonces la renuncia anterior a acciones colectivas seguirá aplicándose en la vía judicial. En tal caso, o si te has excluido del arbitraje, tú y domain acuerdan que cualquier procedimiento judicial (excluyendo reclamos menores) se entablará en los tribunales de la Provincia de Ontario o en el Tribunal Federal de Canadá (dependiendo de la materia). Tanto tú como domain consienten en la competencia territorial y personal en dichos tribunales. Si resides en un país que no permite que aceptes las cláusulas anteriores de arbitraje y selección de foro, entonces esta sección no se aplica a ti y no renuncia a ningún derecho que puedas tener bajo la ley aplicable.

Independientemente de dónde se lleve a cabo cualquier acción o procedimiento, tú y domain acuerdan que la parte vencedora en cualquier acción que surja de o esté relacionada con estos Términos o el Sitio tendrá derecho a una compensación por sus honorarios razonables de abogados y costos, además de cualquier otro remedio otorgado.

Plazo para presentar reclamaciones: En la medida permitida por la ley, cualquier Disputa debe presentarse dentro de un (1) año en un procedimiento de arbitraje (o, si es permitido, ante un tribunal) a partir de la fecha en que la reclamación pudo presentarse por primera vez. Si una reclamación no se presenta dentro de un año, queda permanentemente prescrita. Esta disposición no se aplica a residentes de Quebec u otros lugares donde la ley lo prohíba.

Cambios a los Términos

Domain se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos en cualquier momento. Si realizamos cambios materiales a estos Términos, tomaremos medidas razonables para notificártelo, como publicar los Términos revisados en el Sitio con una nueva fecha de “Última actualización”, y/o enviarte un correo electrónico o notificación si nos has proporcionado tu dirección de correo electrónico o si tienes una cuenta a través de la cual podamos contactarte. Cualquier modificación será efectiva inmediatamente tras su publicación (o según se indique en el momento de la publicación). Es tu responsabilidad revisar estos Términos periódicamente para ver actualizaciones. Tu uso continuado del Sitio después de que se publiquen los Términos actualizados constituye tu aceptación de los Términos revisados. Si no estás de acuerdo con cualquier enmienda, debes dejar de usar el Sitio.

Ten en cuenta que cualquier función o servicio nuevo que agreguemos al Sitio también estará sujeto a estos Términos, a menos que se indique lo contrario al introducir dichas funciones.

Para cambios requeridos por ley (por ejemplo, para cumplir con nueva legislación), puede que no podamos proporcionar aviso previo, pero igualmente publicaremos los Términos actualizados e indicaremos los cambios. En todos los casos, la versión más actual de los Términos sustituirá a todas las versiones anteriores.

Disposiciones generales

Acuerdo completo: Estos Términos (incluidos cualesquiera Términos Adicionales o políticas incorporadas por referencia, como nuestra Política de Privacidad y cualquier regla de juego o reglas de concursos) constituyen el acuerdo completo entre tú y domain con respecto al Sitio y sustituyen todas las comunicaciones previas o contemporáneas, ya sean electrónicas, orales o escritas, entre tú y nosotros con respecto al Sitio. En caso de conflicto entre estos Términos y otros términos publicados en el Sitio (p. ej., Términos Adicionales para servicios específicos), los Términos Adicionales prevalecerán para ese servicio o función específica.

Renuncia: Ninguna renuncia a cualquier término o condición de estos Términos se considerará una renuncia posterior o continua de dicho término o de cualquier otro. Nuestra falta de ejercicio de cualquier derecho o disposición bajo estos Términos no constituirá una renuncia a ese derecho o disposición. Para que una renuncia a estos Términos sea legalmente vinculante para domain, debe realizarse por escrito (físico o electrónico) por un representante autorizado de domain.

Divisibilidad: Si cualquier disposición de estos Términos es considerada inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal o árbitro competente por cualquier motivo, dicha disposición se considerará separable o modificada al mínimo necesario para que sea válida y aplicable, y las disposiciones restantes de estos Términos continuarán en pleno vigor y efecto. En otras palabras, la invalidez de una parte de estos Términos no afectará la exigibilidad del resto.

Cesión: No puedes ceder ni transferir estos Términos ni ninguno de tus derechos u obligaciones en virtud de ellos (por efecto de la ley o de otro modo) sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de cesión en violación de este párrafo es nulo. Podemos ceder o transferir libremente estos Términos (en su totalidad o en parte) y delegar nuestras obligaciones sin restricción. Estos Términos obligarán y redundarán en beneficio de los sucesores y cesionarios permitidos de cada parte.

Ausencia de agencia: No existe empresa conjunta, sociedad, relación laboral ni de agencia entre tú y domain como resultado de estos Términos o de tu uso del Sitio. No tienes autoridad de ningún tipo para obligarnos en ningún aspecto.

Fuerza mayor: No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el desempeño de cualquier obligación bajo estos Términos (ni por cualquier daño o inconveniente que puedas sufrir) si dicho incumplimiento o retraso se debe a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo, entre otras, actos de Dios, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, huelgas o disputas laborales, pandemia, interrupciones de la cadena de suministro, fallos de servicios públicos, cortes de energía, interrupciones de Internet o comunicaciones, incendios, desastres naturales u otras causas fuera de nuestro control.

Notificaciones: Podemos enviarte notificaciones publicándolas en nuestra página de inicio o dentro del Sitio, por correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta (si aplica) o por correo postal. Las notificaciones publicadas en el Sitio o enviadas por correo electrónico se consideran recibidas por ti dentro de las 24 horas posteriores a su publicación o envío. Si tienes notificaciones legales que entregarnos, debes hacerlo a la dirección de contacto indicada en nuestro Sitio (atención: Departamento Legal), o como se disponga en una sección específica de estos Términos (p. ej., notificaciones de derechos de autor al agente designado).

Encabezados e interpretación: Los encabezados de sección en estos Términos son solo por conveniencia y no tienen efecto legal o contractual. En estos Términos, la palabra “incluyendo” (y sus variantes) se considera seguida de “sin limitación”. Cualquier referencia a “días” se refiere a días naturales salvo que se indique lo contrario.

Leyes de exportación: El software y la tecnología relacionados con el Sitio pueden estar sujetos a controles de exportación canadienses. Aceptas cumplir con todas las restricciones y regulaciones aplicables de exportación y reexportación del gobierno canadiense y de otras agencias y autoridades extranjeras, y no transferir ni fomentar, ayudar o autorizar la transferencia de dicho software o tecnología a un país prohibido o de otra manera en violación de dichas restricciones o regulaciones.

Consumidores (uso internacional): No declaramos que el Sitio o su contenido sean apropiados o estén disponibles para su uso en todas las ubicaciones. Si accedes al Sitio desde jurisdicciones fuera de donde operamos, lo haces por iniciativa y riesgo propios, y eres responsable de cumplir con las leyes locales, si y en la medida en que dichas leyes sean aplicables. Quienes acceden o usan el Sitio desde otras jurisdicciones lo hacen por su propia voluntad y son responsables de cumplir con la ley local.

Contacto y atención al cliente: El Sitio es propiedad y está operado por domain. Para obtener ayuda con el Sitio o para informar cualquier problema, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte a través de la Información de contacto que figura a continuación.

Información de contacto

Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos Términos o el Sitio, o si necesitas contactarnos por cualquier motivo (incluido para enviar notificaciones, ejercer tus derechos o entregar documentos), por favor comunícate con nosotros de la siguiente manera:

• Sitio web: Visita nuestra página de Contacto en elainelankford.com para enviarnos un mensaje o solicitar soporte.
• Correo electrónico: La información de contacto está disponible en el pie de página del sitio web.
• Agente designado de derechos de autor: Para notificaciones de derechos de autor, por favor envía un correo electrónico a nuestro agente designado a la información de contacto disponible en el pie de página del sitio web.

Ten en cuenta que nuestro equipo de atención al cliente puede no ser capaz de resolver cuestiones legales o modificar estos Términos de manera individual. Sin embargo, nos esforzaremos por ayudarte con cualquier problema técnico o relacionado con el servicio que tengas con el Sitio. Al contactarnos, por favor proporciona detalles suficientes sobre tu consulta o problema para que podamos responder de manera efectiva.

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Última actualización: 2025-09-15

Privacidad de los menores

Estamos comprometidos con la protección de la privacidad de los menores. Si eres menor de 13 años, debes obtener el consentimiento de tus padres antes de proporcionarnos cualquier información personal. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años sin el consentimiento de sus padres, tomaremos medidas para eliminar dicha información.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo la pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, que resulten de: (i) tu acceso o uso (o incapacidad de acceder o usar) nuestros servicios; (ii) cualquier conducta o contenido de terceros en nuestros servicios; (iii) cualquier contenido obtenido de nuestros servicios; y (iv) acceso, uso o alteración no autorizados de tus transmisiones o contenido.

Ley aplicable

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la Provincia de [Tu provincia], Canadá, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

Información de contacto

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